Близился Новый год, праздник с ёлками, подарками, чудесами и надеждами, а у меня на душе было как-то непразднично, хотя у меня-то причин для душевного беспокойства не было, а вот у соседки моей, что за стенкой живёт, были. Казалось бы, какое мне дело до соседки, но мы с ней уже лет тридцать на этаже бок о бок живём, сообща общедомовые вопросы решаем, друг другу помогаем, не чужая она мне, почти родной уже стала. Жанна недавно вышла на пенсию, хотя по ней не скажешь, худенькая, стильная, со вкусом одетая...

Куранты отгремели, но Дед Мороз со Снегурочкой ещё ходят по гостям и раздают подарки детям. Сейчас заказать "настоящих" персонажей не составляет труда - нужно лишь заранее позвонить и забронировать время, а также оплатить услугу.  Работа сказочных гостей тоже, казалось бы, несложная: выслушать стихи и вручить презенты из мешка. Но в этой профессии есть и свои трудности, в которых честно признаются Деды Морозы. Ведь именно им приходится выслушивать пожелания детей на следующий год. Малыши тихонько, на ушко дедушке, шепчут о сокровенном...