Все мы знаем, что Новый год – время чудес. Ну а Дед Мороз со Снегурочкой обычно играют роль вестников чуда. Но и у них случаются сбои. Дед Мороз может принять лишнего на грудь и не доехать до последнего адресата. А Снегурочка может потерять не только Деда, но и подарок. Именно такое и произошло с Инной, которая вот уже третий год подрабатывала в праздничные дни Снегурочкой. С этого и началась вся та неразбериха, которая грозит изменить всю жизнь Инны...

К новогодним праздникам Светлана всегда готовилась заранее. Она покупала продукты, придумывала меню, тщательно выбирала подарки мужу, его маме и соседкам по квартире. Этот год не стал исключением. Однако Людмила теперь не числилась в её списке - с той самой роковой совместной поездки на дачу Света перестала водить с ней дружбу. Больше не было задушевных посиделок на кухне за чашкой чая и доверительных бесед. Их общение сошло на скупое приветствие по утрам и редкие пожелания доброй ночи перед сном...