МУЖСКИЕ ПАРИКМАХЕРСКИЕ С ВЫСОКИМ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ Барбершопы давно перестали быть просто местом для наведения лоска-это полноценные клубы по интересам, в которых можно не только привести свой внешний вид в порядок, но и погрузиться в атмосферу мужественного и дружного коллектива. Редакция AR World Luxury Guide представляет пять премиальных барбершопов Москвы. «BARBERIA NUMERO UNO» Денежный переулок, 8/10 Numero Uno-это не просто мужская парикмахерская, это концептуальное пространство, сделанное по канонам итальянских традиций...
Потребительский экстремизм — обратная сторона высокого уровня сервиса, где гость всегда прав. В сфере красоты клиенты привыкли к особому вниманию и персональному подходу. А это иногда приводит к завышенным ожиданиям. Избалованность гостей может проявляться в агрессивном поведении. Зачастую недовольный клиент не стесняется выражать свои эмоции в адрес мастеров или персонала. Порой доходит до крайностей – массовых атак негативом на всех возможных площадках. Как справляться с таким поведением гостей?...