К нам пришел клиент с понятным запросом: сделать новогодний сервис, где ребенку звонит Дед Мороз и разговаривает 3–7 минут так, чтобы ребенок поверил. Не запись, не автоответчик и не «нажмите 1», а именно живой диалог – с вопросами, паузами и реакциями. Поговорить с Дедом Морозом можно по номеру +7 (495) 109-25-59. У клиента уже был опыт, который сразу обозначил границы. Записанные поздравления дети распознают очень быстро: пара минут – и интерес пропал. А вариант с живыми актерами на телефоне упирается в масштаб и качество...