Сколько стоит упущенный звонок в автосалон? Мы подсчитали (спойлер: много)
В «Службе спасения лидов» мы разработали сервис на основе нейросетей, который оценивает, насколько хорошо менеджеры общаются с клиентами по телефону. Тут подробно рассказали, как он работает, а тут, как помог дилеру увеличить доход на 1,3 млн рублей в месяц. Если коротко: теперь дилерам не надо гадать, кто теряет клиентов, а кто спасает продажи. Сегодня хотим поделиться результатами нашего масштабного исследования. На сегодняшний день мы проверили более 2,5 млн целевых звонков из 153 дилерских групп по всей России...
8349 читали · 4 года назад
Клиенты автосалона. Часть 2. Позвоните, и вы прийдёте для того что бы попасть в воронку.
Темп жизни, многообразие марок, красочные сайты, всё это привлекает внимание. Клиенты зачастую "экономят" время звонком в автосалон, что бы выяснить конкретный вопрос, но в итоге проходят беспощадный "чек-лист". Каждый менеджер по продажам больше всего боится не остаться без продаж, а штрафов, так как основная часть заработной платы чёрная, то и штрафы исчисляются в тысячах рублей. Штрафы за внешний вид, опоздания, мало допов и тд., но даже самого безумного и опытного менеджера можно уволить за непрохождение ЧЕК-ЛИСТА...