Tone of voice — это то, как бренд общается со своей аудиторией Есть мнение, что tone of voice превращает бизнес в бренд. У бренда должна быть своя манера говорить с аудиторией. Тональность всех сообщений, которые исходят от бренда, называется tone of voice. Он очеловечивает компанию, транслирует ценности людей, которые стоят за брендом. Тональность определяет позиционирование компании, указывает на ее приоритеты и выделяет среди конкурентов. Если голос бренда неразличим, то и информация, которая от него исходит, будет теряться во множестве других сообщений...

Tone of Voice — это особый стиль общения бренда с людьми, его манера разговаривать. Представьте, что это ваш уникальный голос в интернете и реальной жизни. Простыми словами, это: - как вы пишете сообщения - какой тон используете (шутливый, серьёзный, дружелюбный) - какие слова выбираете - как общаетесь с аудиторией или клиентами Зачем это нужно: - чтобы вас запомнили - чтобы вызывать доверие у аудитории - чтобы выделяться в потоке и среди конкурентов - чтобы вся ваша коммуникация с аудиторией была...