Целевая аудитория (англ. target audience) Группа людей, которых объединяют общие интересы и проблемы. Задача цифрового продукта — предложить решение их проблемы. В начале сложно определить целевую аудиторию, поэтому часто ограничиваются формулировкой в виде: «Мужчины и женщины средних лет». Такие абстрактные пользователи не помогают сформулировать цели и задачи проекта. Вместо того, чтобы охватить большое количество людей, компании, наоборот, стараются максимально сузить свою аудиторию. Например, Facebook был социальной сетью для студентов Гарвардского университета. Только потом они расширили аудиторию до университета Бостона, позже — до всех студентов по стране. Другой пример — Google, который был студенческой цифровой библиотекой. На узкой целевой аудитории компании смогли отработать ключевые фичи — общение в сети и поисковик — и менять готовое под требования большего количество пользователей. → Больше о продуктовом дизайне — в тематическом канале школы. #азбукаux_bbe