Думаю вы прекрасно понимаете, что источником прибыли в вашем бизнесе является ваш клиент и от того, как вы выстроите с ним отношения, от того насколько он заинтересован приходить к вам снова и снова. Зависят показатели вашего бизнеса...
Сарафанное радио – это термин, который описывает передачу информации и рекомендаций от одного человека к другому через личные контакты. Более 90% людей доверяют рекомендациям друзей и знакомых, а значит, сарафанное радио может стать ценным источником клиентов для компаний в любой сфере. Главное, взять процесс под контроль и превратить хаотичную передачу информации в инструмент маркетинга. Сарафанный маркетинг – один из самых эффективных и недорогих способов продвижения бренда, он может привести к значительному увеличению продаж и повышению лояльности клиентов...