Думаю вы прекрасно понимаете, что источником прибыли в вашем бизнесе является ваш клиент и от того, как вы выстроите с ним отношения, от того насколько он заинтересован приходить к вам снова и снова. Зависят показатели вашего бизнеса...

Сарафанное радио — это неформальный способ передачи информации от человека к человеку, чаще всего в виде рекомендаций, советов, отзывов и рассказов. Когда один человек рассказывает другому о том, как ему понравился (или не понравился) товар, услуга, компания, фильм, врач, кафе или любой другой опыт, это и есть сарафанное радио. Важно, что такая реклама происходит без прямого заказа от продавца — люди делятся своими впечатлениями искренне, добровольно, из желания помочь, похвастаться или предупредить...