5193 читали · 3 года назад
Как общаться с коллектором. Пример разговорной техники "Зеркало".
Суть в том, что вы используете те же приёмы, слова и выражения, которые были направлены против вас в разговоре. Применяйте эту технику! Она позволит не только по троллить звонаря, но и создаст прекрасное...
83,8 тыс читали · 4 года назад
Коллектор стала заикаться после разговора с башкиркой
Когда я работал в отделе продаж на машиностроительном заводе, нас каждый день одолевали коллекторы. Минимум один звонок в день, это как правило. Порой доходило до абсурда. Поначалу было забавно, когда звучит знакомая фамилия и грозный голос сообщает о долге, а так как завод небольшой, примерно треть работников знаю лично. Вот знакомый рабочий хвастался новой машиной, якобы сам купил, накопил, а тут звонит коллектор и ты сразу понимаешь, что человек тебе «втирал дичь». Преимущественно звонили на мой городской номер...