Работая маркетологом в частной клинике среднего размера в России, я столкнулся с типичной проблемой – стагнацией потока пациентов. Несмотря на качественный сервис и профессиональных врачей, клиника не показывала значительного роста. Именно тогда я решил сфокусироваться на развитии сарафанного радио, и результаты превзошли все ожидания. В начале 2025 года наша база составляла всего 100 активных пациентов. Проведя глубокий анализ рынка, я выявил, что 73% россиян выбирают медицинское учреждение по рекомендациям знакомых...

В современном мире вокруг понятия "сарафанное радио" существует неразбериха. Одни говорят, что это маркетинговый инструмент. Так утверждает, например, гуру международного маркетинга Филип Котлер и дает ему определение:: “неформальные коммуникации”. Другие-реклама. Единицы склонны предположить, что "сарафанное радио"- инструмент связей с общественностью. В медицинской сфере сарафанное радио работает хорошо. Однако имеет свои недостатки: ограниченный радиус действия. Мы не можем охватить большую аудиторию, как этому способствуют социальные сети или СМИ...