Пины, они же колышки, втулки, шпильки, в общем, как только не называют😁. Используются для фиксации струн в бридже большинства акутических гитар. Имеются тонкости при установке струн, о которых многие не догадываются. И вот одна из них.  Вид изнутри гитары.  На втором и третьем фото одна струна не втянута до конца, потому что зацепилась. Правильный пин имеет скос на кончике и не препятствует должной посадке. Это недостаток большинства производителей, и приходится дорабатывать самостоятельно.  Например, настроили гитару по тюнеру и приступили к игре...

Ослабьте старые струны и снимите их с колков. Далее по порядку. 1. Достать пины. Пины лучше доставать специальной "ковырялкой". По другому это называется инструмент для извлечения пинов. Часто эта функция есть на вертушках, которыми крутят колки для быстрого наматывания струн. Когда с колков струны сняты, вертушкой поддевайте пин и тащите его. Чтобы не поцарапать бридж лучше подходить к пину со стороны порожка. Но если пин засел глубоко и со стороны порожка не подлезть, можно попробовать с другой стороны...