Звонок на телефон в разгар дня. На экране – незнакомый номер, на другом конце вежливый голос: — Здравствуйте, мы проводим короткий опрос для улучшения качества обслуживания. Ваше мнение очень важно! Кто-то сразу бросит трубку, а кто-то, вежливо улыбнувшись (даже если никто не видит), выслушает вопросы и даст пару ответов. Подумаешь, опрос, что тут страшного? Но времена меняются. И если раньше «опросы» проводили разве что назойливые колл-центры или социологи из неизвестных НИИ, то теперь этим заинтересовались мошенники...

Алёна сидела на балконе своей двухкомнатной квартиры в спальном районе. Вечер был тёплым, июльским, с лёгким запахом цветущих лип, доносящимся с улицы. На коленях — ноутбук, на экране — фотографии заснеженных вершин Алтая. Она улыбалась, листая статьи о треккинге и маленьких деревянных домиках у озёр. — Наконец-то... — шептала она, потягивая травяной чай из большой кружки с надписью «Счастье — это ты». — Моя крепость. Моя жизнь. Три месяца назад она закрыла последний платеж по ипотеке за эту квартиру...