Если заметка оказалась полезна, то ставьте лайк и подписывайтесь ;) Бывает, что нужно ненадолго прервать звонок, и мы просто выключаем микрофон. Собеседник слушает тишину :( Но звонок можно поставить на "грамотное" удержание: абонент на другом конце провода услышит фразу «Ожидайте, ваш разговор скоро продолжится» и/или умиротворяющую музыку. Это зависит от оператора. Здесь довольно-таки классическая ситуация 🙂 Сколько версий Android на разных смартфонах, столько и вариантов установки телефонного разговора на удержание...

Когда клиент ожидает ответа специалиста, ждет окончания трансфера или поставлен в очередь он привык слышать из своей трубки какие-либо звуки. Определенные компании предпочитают выжимать из этого времени максимум и озвучивать клиенту рекламный ролик, а другие просто дают клиенту возможность послушать приятную музыку. В статье поговорим о том, как работает модуль Music on Hold (музыки ожидания) и как его настроить в FreePBX 13. ТЕОРИЯ В целом, данный модуль предназначен для уведомления звонящих о том, что они всё еще находятся на линии звонка...