А что, если бы наши ребята из техподдержки сами выбирали музыку во время ожидания ответа оператора 📞
Овчинский: Среднее время ожидания ответа оператора ЕКЦ сократилось в два раза
Среднее время ожидания ответа специалиста Единого контактного центра (ЕКЦ) Комплекса градостроительной политики и строительства Москвы сократилось в два раза и теперь составляет не более 12 секунд. Об этом сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента градостроительной политики столицы, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы, Владислав Овчинский. «Благодаря внедрению современных методов организации труда время ожидания ответа специалиста ЕКЦ...
Операторы бедные или богатые? Отключение мобильного интернета и прямые убытки
Компенсации со стороны операторов за отключения интернета; переход абонентов на дешевые тарифы; рост расходов на поддержание сетей — как он случился и почему кризис системный и для всех. Привет. Отключения мобильного интернета стали нормой сегодняшнего дня, они продиктованы необходимостью обеспечить безопасность, иногда даже в ситуациях, когда такая мера кажется излишней. Отключение мобильного интернета может длиться несколько часов, а порой растягивается на несколько дней и затрагивает миллионы людей...