Коммуникация — это не просто обмен словами. Это искусство, и, овладев им, вы сможете донести свои мысли, идеи и чувства так, чтобы вас услышали и поняли. В этой статье мы рассмотрим несколько простых, но эффективных секретов успешной коммуникации, которые помогут вам наладить контакт с окружающими. Первый секрет успешного общения — это искусство слушать. Когда мы говорим, нам важно не только транслировать свои мысли, но и понимать, что нам отвечает собеседник. Активное слушание подразумевает полное внимание к говорящему, к его интонации и невербальным сигналам...

Мы запускаем серию статей о навыках коммуникации. Для вашего удобства мы разбиваем их на подтемы в разных статьях. Итак, начнем Коммуникация — это