Вернувшись домой после встречи с Владиславом, Ульяна твердо решила пойти к следователю и рассказать ему все что узнала. Быть может, тогда он примет у не заявление и начнет работать? Но сначала нужно было покормить дочь, да и самой позавтракать. Привычно зазвонил домашний телефон. «Неужели бабушка?» — пронеслось у Ульяны в голове. — Катя, возьми трубку. У меня руки грязные, — попросила мать. Девочка ответила на звонок, но услышала непонятное бурчание. — Алла, алло, алло. Кто это? — поинтересовалась Катя...

В свой первый рейс я отправилась через неделю после новогодних праздников. Январь, мороз и гололед. Перчатки в офисе забыла. Бесконечный двор, навигатор не справляется, где эта парковка? Катя, возьми трубку, руки окоченели… Вон там стоит автобус! Бегу! В свой первый рейс я была тише, чем бываю обычно. Не старалась понравиться и совсем ничего не ждала. Держала в голове: я здесь, чтобы помогать. Как только увидела ребят, почувствовала, что я «своя», как будто всё это уже делала раньше, будто меня здесь знают...