Вы ждали этого концерта полгода, купили билеты заранее, сделали селфи с электронным пропуском и даже выбрали наряд… Но вдруг — отмена мероприятия. Знакомо? В 2025 году количество отменённых концертов и ивентов снова пошло вверх, а организаторы часто “морозятся” и не спешат возвращать деньги. Организаторы любят слово «перенос» - это удобно: деньги у них, а ответственность в тумане. Но если: Вы имеете полное право на возврат стоимости билета, согласно п. 1 ст. 32 Закона “О защите прав потребителей”...

С сентября 2019 года изменились правила возврата билетов на концерты и прочие мероприятия. Если раньше деньги вам возвращались по усмотрению организаторов, то теперь у них перед вами есть обязательства. Давайте разберемся, как можно возвращать билеты. Также есть еще причины, по которым вы можете вернуть деньги за концерт, даже если его не отменили и не перенесли. С правилами разобрались. Теперь давайте разберемся, куда обращаться. Если вы приобрели физический билет в кассе, обращаться за возвратом следует в эту самую кассу...