Несмотря на развитие технологий и рекламы, насыщенной сложными стратегиями и таргетингом, один из самых старых и проверенных методов продвижения по-прежнему остаётся на высоте — это сарафанное радио. В бизнесе сарафанное радио, или "word of mouth" (WOM), играет ключевую роль в построении доверия и формирования лояльности к бренду. Но что это такое и как сделать так, чтобы клиенты сами распространяли о вас положительные отзывы? Давайте разберёмся. Что такое сарафанное радио? Сарафанное радио — это...

Мы все слышали выражение «сарафанное радио», а многие даже активно пользуются этим явлением в своей жизни. Но задумывались ли вы, откуда оно взялось и что на самом деле означает? Сегодня под этим термином понимают неформальное распространение информации — слухов, новостей, отзывов о товарах или событиях. Однако происхождение этой фразы до сих пор вызывает споры. Существует версия, что фраза «сарафанное радио» вошла в обиход в 1920–1930-х годах. Однако точный момент её появления неизвестен. В фразеологических...