Гостем радиостанции “Вести FM-Тула” стала педагог по этикету, сертифицированный эксперт в области светского, делового, общегражданского этикета и член совета Национальной ассоциации экспертов по деловой этике и этикету Юлия Рябухина. Гостья разобрала разные спорные этикетные ситуации, с которыми многие из нас сталкиваются каждый день. Так, Юлия указала на ошибку, которую допускают некоторые мужчины – пропускают девушку вперед при входе в лифт, руководствуясь правилом, что женщину нужно пропускать...

Деловой этикет — это вовсе не устаревшие церемонии и никому не нужные ритуалы, это, прежде всего, нормы поведения и хорошие манеры, принятые в бизнес-среде. Соблюдение правил делового этикета требуется не только на конференциях, переговорах и деловых обедах, но и во внутренней коммуникации между сотрудниками и руководством, при ведении телефонных переговоров, деловой переписки и во время проведения совещаний. Совещания, как неотъемлемый атрибут деловой коммуникации, не могут эффективно проводиться без соблюдения определенных правил...