Профессионалы в сфере управления репутацией прекрасно знают, что далеко не каждый отзыв необходимо сразу удалять. Обычно мы говорим так, когда по всем признакам автором является реальный клиент, с которым необходимо выстроить диалог и решить проблему. Но это может быть правильным решением и в ситуации, когда компания сталкивается с шантажом и вымогательством. Более 10 лет на рынке - приличный опыт, позволяющий легко отделять мнение реальных клиентов от целенаправленных пиар-атак. Про Эпик центр неоднократно...

Репутационное агентство Epic Center является одним из первых на российском рынке (работает с 2013 года) и занимает верхние строчки в отраслевых рейтингах, но найти отзывы клиентов о нас не так просто. Выглядит странно, ведь работа с отзывами – одно из основных направлений деятельности компании. Но на самом деле такая ситуация более чем естественна. Удаление отзывов или SERM – не те услуги, использование которых хочется афишировать. Зачем подписывать соглашение о конфиденциальности, чтобы потом добровольно...