Содержание статьи Что такое чат-бот Чат-бот — новая форма общения с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, мобильном приложении, на сайте компании. Для клиента это цифровая связь с брендом. Робот помогает купить, записаться, отследить выполнение заказа и доставку, решить вопросы с возвратом. Для компании чат — это инструмент, который имитирует голосовой или текстовый диалог с клиентом. Сценарий включает цепочку предугаданных запросов пользователя. Как только вопросы перестают быть типовыми, робот должен переадресовать их менеджерам...

В дополнение к обновлённому сервису генерации видео Kandinsky Video разработчики Сбера анонсировали на конференции AI Journey новую нейросеть для создания музыки по текстовому описанию, которая станет частью фирменного чат-бота GigaChat. Представленная нейросеть способна генерировать звуки инструментов и непосредственно сами песни — за последние отвечает «Нейропоэт», который следит за рифмой, ритмом и соблюдением заданной темы...