В центре Москвы, на Цветном бульваре, д. 1, открылось необычное отделение Сбербанка, специализирующееся на исламском финансировании. Это место, где предлагают продукты, соответствующие нормам шариата, вызвало резонанс среди клиентов. Одна из посетительниц, Анна, столкнулась с неожиданным отказом в обслуживании из-за отсутствия платка. Ее история, полная эмоций и возмущения, быстро облетела знакомых и стала поводом для споров. Обычный поход в банк Анна, 32-летняя москвичка, уже десять лет была клиентом Сбербанка...

История Анны Петровны началась не с героического поступка, а с отчаяния. Острая боль в спине, ставшая ее постоянной спутницей, требовала срочной консультации невролога. Полис ОМС, казалось бы, гарантировал помощь. Но реальность оказалась куда мрачнее: ближайшая запись в поликлинику – через два с половиной месяца. Ожидание превратилось в пытку, каждый день – через силу. Обращения к заведующей, звонки в страховую компанию по ОМС – все упиралось в стандартную отписку: "Таковы нормы, мест нет". Анна Петровна чувствовала себя беспомощной и преданной системой, в которую честно платила налоги годами...