Читал такое мнение, что вводная услуга может быть платной. Давайте попробуем разобраться так это, или нет. Пример № 1. Я недавно заказывал себе автономную канализацию в коттедж. Просмотрел несколько сайтов. На одном из сайтов была вводная услуга – предложение заполнить онлайн анкету и получить предварительный расчет стоимости и первичный проект. Конечно, я заполнил анкету и мне на почту мгновенно пришла необходимая информация. Так меня грамотно ввели в общение с этой компанией. Вторая вводная услуга от этой компании – мне перезвонили специалист и проконсультировал...