6787 читали · 7 лет назад
«И что ответить?» 3 лучшие реакции на хорошие отзывы ваших клиентов
Подскажем, что написать, если клиентам все понравилось и они рассказали об этом в Сети. Отвечать нужно не только на плохие отзывы. Хорошее мнение клиентов работает на репутацию компании и служит оценкой ее работы. Вот 3 проверенные реакции на положительные отзывы, которые подчеркнут вашу заботу о клиентах и точно придутся им по душе. Реакция 1. Выразите благодарность Любому клиенту будет приятно, что вы также нашли время и написали ответный отзыв, в котором отблагодарили его (пусть просто словами)...
Как бьюти-мастеру продать услуги на Авито без отзывов: проверенный 30-дневный протокол для привлечения клиентов
Здравствуйте, меня зовут Александр Бедрин. И сегодня я хочу поговорить с Вами о том, что на самом деле решает судьбу записей на услуги — даже если Ваш профиль на Авито абсолютно новый, без истории и с нулём отзывов. Это статья не о «магии обаяния», а о протоколе, где вместо удачи — медицинская точность действий, проверенных в реарных бизнес-кейсах. Я, как врач-косметолог и бывший владелец клиники с оборотом $1.5M, слишком хорошо знаю знакомое каждой мастеру чувство тревоги: пустые окошки в записи, постоянное давление соцсетей и болезненная передержка цены ради хоть какой-то загрузки...
2 месяца назад
Как работать с отзывами клиентов: пошаговая инструкция и примеры
Разбираем способы получать больше оценок и ответы на положительные, негативные, фейковые комментарии Отзывы — это не просто мнение клиента, а инструмент, который влияет на продажи, лояльность аудитории и репутацию бренда. 9 из 10 человек читают комментарии других покупателей, а купить товар без оценок готовы менее 10% потребителей. Чтобы привлекать новых клиентов, стимулировать продажи и укреплять лояльность, компаниям важно собирать отзывы и работать с ними. Как это делать правильно, рассказываем в статье...