Отдел продаж работает не только со словами, аргументами и переговорами. Он работает с впечатлением. Клиент оценивает компанию ещё до личной встречи: по презентации, коммерческому предложению, каталогу, рекламному баннеру, карточке товара, сайту или материалам, которые получает от менеджера. Именно поэтому дизайн-студия может стать для отдела продаж не просто подрядчиком «по макетам», а полноценным инструментом усиления продаж. Её задача — помочь компании выглядеть убедительно, понятно и профессионально на каждом этапе контакта с клиентом...

Архитекторы часто изучают небоскрёбы, исторические центры и общественные пространства. Но если цель — понять, как на самом деле живёт общество, лучше отправиться в супермаркет. Супермаркет — это концентрат климата, экономики, логистики, культуры питания, семейного уклада и даже национального характера. Ниже — пять стран, где обычный поход за продуктами превращается в исследование образа жизни. В Японии главную роль играет AEON — огромная сеть, которую можно сравнить с целой городской экосистемой...