Основные моменты для клиента по возмещению ущерба автомобилю: Ремонт или выплата деньгами: Если ваш автомобиль застрахован и пострадал в результате инцидента, возмещение ущерба обычно происходит через восстановительный ремонт. В этом случае страховая компания оплачивает ремонт на выбранной станции технического обслуживания, с которой у нее заключен договор. Но если нужной станции нет или вы не согласны с предложенной СТО, страховщик может выплатить компенсацию деньгами. Порядок возмещения ущерба: - Страховая компания организует и оплачивает ремонт на официальной станции технического обслуживания, соблюдая все условия и требования. - При этом допускается только использование новых деталей (не бывших в употреблении) для замены поврежденных узлов или частей, если требуется их замена. - Гарантии на работы: Страховая предоставляет гарантию на выполненные работы: минимум 6 месяцев на ремонт и 12 месяцев на покраску и кузовные работы. Случаи, когда возможна выплата деньгами: - Если ни одна из предложенных станций не соответствует вашим требованиям, или в радиусе 50 км от места ДТП или вашего проживания нет нужной СТО. - Также, если у страховщика нет договоренности с СТО, которую вы выбрали, но вы хотите провести ремонт там — страховая может выдать направление и оплатить расходы на ремонт после согласования. - Таким образом, вы имеете право на ремонт или выплату в зависимости от условий страховой и доступности сервисных станций. Страховой агент обычно не участвует в возмещении ущерба клиенту, все заявления подаются напрямую в страховую компанию. Тем не менее, клиенты очень часто звонят именно страховому агенту с вопросом: Что делать? Чтобы «не ударить в грязь лицом» перед клиентом и не показаться некомпетентным, основные моменты по возмещению ущерба все же стоит знать и понимать. На тарифе Максимум курса Школа Страховщика, который до 24.11 можно приобрести по цене 69 990 и с наставничеством, мы обучаем как раз комплексной работе с клиентом, которая позволит вам стать на голову выше других агентов, которые знают только как оформить ОСАГО. Заходите на наш сайт школастраховщика.рф и регистрируйтесь на курс.