Практика приобретения отзывов считается распространенной и важной частью современной маркетинговой стратегии. Этот процесс стал нормой, поскольку он играет ключевую роль в продвижении товаров и услуг в онлайн-среде. Фактически, приобретение отзывов является формой рекламы, которой широко пользуются компании и предприниматели, стремясь привлечь внимание потенциальных клиентов. Когда блогер или пользователь социальных медиа рекомендует продукт или услугу своей аудитории, это создает впечатление отзыва, даже если такой отзыв был оплачен рекламодателем...

Даже самым ответственным и добропорядочным компаниям редко удаётся избежать негатива в интернете. Отрицательные отзывы могут писать конкуренты или обиженные клиенты. Очень важно уметь правильно ответить на критику – и тогда даже плохие комментарии могут стать полезными для вашей фирмы. Но бывает и так, что негативные отзывы оставляют хейтеры, которые явно хотят навредить вашему бизнесу, подорвать репутацию компании в Сети. Такие комментарии состоят из необоснованной клеветы и личных оскорблений и не несут никакой достоверной информации...