Один из жителей Камско-Устьинского района столкнулся с такой ситуацией: его стиральная машина сломалась спустя 11 месяцев эксплуатации. После сдачи техники в сервисный центр возник резонный вопрос: а продлевается ли гарантийный срок? Чтобы решить этот вопрос, камскоустьинец обратился в Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ. Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300‑1 от 07.02.1992), гарантийный срок продлевается – но не просто так, а на время, в течение которого товар не эксплуатировался (то есть пока он был в ремонте)...

Покупка товара представляет собой некоторые риски, выражающиеся в вероятности обнаружения брака, дефектов, поломки и выхода из строя не по вине потребителя. Эти обстоятельства влекут за собой гарантийный ремонт изделия при своевременном обращении человека в магазин и сдачи приобретенной вещи. Сроки гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей под номером 2300-1, действующий с 7 февраля 1992 года, определяет правила и временной лимит для сдачи бракованного продукта, устранения дефектов и дальнейшего использования покупателем этого товара...