Если после приобретения товара в нем были обнаружены недостатки, то покупатель по своему выбору имеет право потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, рассказала aif.ru профессор кафедры финансового контроля и казначейского дела Финуниверситета при Правительстве РФ Ирина Алексеева. По ее словам, эта норма закреплена в законе «О защите прав потребителей». «Гарантийный ремонт — это законное требование покупателя при обнаружении недостатков товара...

Любая покупка — кот в мешке, ведь никогда не знаешь, есть ли в товаре скрытый дефект, когда он проявит себя и произойдёт ли это вообще. При этом неожиданный недостаток не повод расстраиваться и без раздумий выбрасывать вещь — самое время вспомнить про гарантию и идти к продавцу за бесплатным ремонтом. Вот только добиться его удастся не всегда. «Секрет» разобрался, когда именно можно рассчитывать на починку по гарантии, как воспользоваться своим правом и что делать, если магазин пытается уйти от ответственности...