Мне странна эта ситуация, но часто сталкивался с неправильным подключением двойного выключателя. И приходилось исправлять чью то ошибку. Старые выключатели В советские времена двойные выключатели были интуитивно понятны, но схем на самих выключателях не наносили ,скорее всего их не было вовсе (мне не встречался). С одной стороны у выключателя был один контакт для входящего провода, с другой стороны два контакта соответственно выходы от первого и второго выключателя. И сделать неправильное подключение - это надо было постараться...

Грамотный подход к электромонтажным работам предполагает обязательную подготовку схемы расположения элементов с их обозначением, соответствующим функциональному назначению. От того, насколько правильно оно выбрано и нанесено на чертеж зависит успех предстоящих операций. На нем указываются не только соединительные провода и ответвления от них, но и распределительные коробки, розетки, а также обычные выключатели, каждый из которых имеет свое, специфичное обозначение. Нормативы по конкретным элементам...