Маленькая важная бумажка, которую все так боятся потерять и трепетно хранят вместе с кассовым чеком и школьным аттестатом. Кот-юрист разбирает всем известные мифы о гарантийном талоне. 1. Магазины обязаны выдавать гарантийный талон Представьте себе, нет. Интересно, что выдача гарантийного талона в принципе не упоминается в законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе РФ. А ведь это основные законы, регулирующие вопросы прав потребителей. Однако из общего правила бывают исключения, когда гарантийный талон выдать все-таки должны...

Продавцы часто могут потребовать чек и гарантийный талон при получении от покупателя требования о гарантийном ремонте товара💁 Но в законодательстве есть норма для таких ситуаций, которая устанавливает, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований😈 Продавец прекрасно знает об этом, но иногда надеется на то, что требование о предоставлении чека или иного...