Достаточно часто происходят ситуации, когда после покупки постельного белья покупатель обнаруживает то, что оно не подходит по расцветке, размеру или другим характеристикам. По общим правилам, непродовольственные товары без дефектов можно вернуть в магазин в течение 14 дней, не считая момента покупки, при условии сохранения товарного вида, ярлыков, бирок. Однако качественное постельное белье возврату подлежит не всегда. Подлежит ли возврату качественное постельное белье По условиям статьи 25 ЗПП, покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар в магазин в течение 14 дней, при условии неиспользования...

Я до декрета несколько лет проработала в магазине. Как и везде были претензии и благодарности. Самая частая претензия-отказ в возврате постельного белья. По закону белье надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Почти все покупатели согласны, что к бельевому изделию относится нательное белье, но вот постельное.... не убедить ни как. Даже то, что в самом названии присутствует слово "белье" не помогает. Фото выше- это то самое Постановление, которым мы руководствуемся при отказе. Сейчас ответ на любой вопрос можно найти в интернете...