Сегодня пришел наш клиент. 2 года назад приобрел недорогой матрас. 9740 руб. за 160*200. Пришел с таким вопросом можно ли сдать старый матрас с учетом его стоимости и поменять на новый. Меня конечно за 8 лет торговли первый раз спросили о таком. В итоге объяснил женщине, что Вы 2 года спали на нем, потели, размножались пылевые клещи, вы могли после душа лечь в постель полностью не высушенным, а потому со временем может появиться грибок или плесень на матрасе. А теперь Вы хотите новый матрас с учетом уплаченной стоимости...

Вы ждали его, как чуда на Новый Год, но матрас не подошел и приехал с браком – причины могут быть разные, но отчаиваться не стоит. Закон защищает права потребителя, а добросовестный продавец стремится следовать одному из постулатов успешной торговли: покупатель всегда прав. Не вдаваясь глубоко в юридическую казуистику, рассмотрим правовые аспекты, руководствуясь которыми вы сможете вернуть себе радость пользования качественным изделием. Согласно статье 26.1 ФЗ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред...