«Ламинат не переношу! Керамогранит не хочу! Все остальное – сильно дорого!» - недовольно заявила мне Заказчица. Уже в этот момент я понял, что угодить человеку будет непросто и настроился на сложный путь. В итоге все сложилось самым лучшим образом. Попадаются в жизни каждого мастера «сложные» Заказчики, которым трудно угодить. Есть такие и у меня. Взялся я за ремонт трешки в Санкт-Петербурге. Хорошая квартира, хорошая Заказчица… Которая вдруг неожиданно стала «отметать» все предложенные мною варианты напольных покрытий: «Линолеум выглядит дешево...

Это относится к 99% покупателей. В силу своей профессии, я привык, по случаю, интересоваться у людей - что у них дома лежит на полу, почему они сделали тот или иной выбор и чем руководствовались во время принятия решений. И с каждым годом убеждаюсь, что практически все мои собеседники имеют одни и те же стереотипы. Отдельный пост я посвящу этим стереотипам и их тщательному разбору. А пока поговорим - какими источниками информации пользуется большинство покупателей.И 1. Интернет (форумы, отзывы, сайты магазинов и т...