Каждый турист, приобретая тур на море хочет получить полное расслабление и беззаботный отдых. Семья из 4 человек отправилась отдыхать в ОАЭ, заплатив 464 000 рублей. По приезде туристов ожидало разочарование. В отеле шел ремонт и стройка в отеле. Поменять отель туроператор откатался. Вернуть туристов домой отказались. Туристы обратились ко мне с просьбой взыскать с туроператора компенсацию за испорченный отдых. Провел досудебное переговоры с туроператором. Деньги в досудебном порядке вернуть отказались...
Турист, обращаясь к турагенту, получает полную информацию об отеле. Стройка или ремонт в период отдыха не могут проходить, потому что это противоречит концепции отдыха. Например, арендовать машину, которая недоделана и её периодически ремонтируют. Либо жить в новостройке. Вывод- продавать отель, в котором идет стройка либо ремонт противоречит закону. Потому что, потребительская цель тура-это отдых. Если турист прилетел на отдых и в отеле ведутся строительные либо ремонтные работы. При разбирательстве...