Когда коллекторы получают больше, чем возвращают клиенты Однажды я зашёл в кредитный отдел и застал там нашего безопасника. Они обсуждали какого-то клиента. Оказалось, что клиент, на которого все давно махнули рукой и даже передали в работу коллекторам, внезапно появился и внёс на счёт одну тысячу рублей. И в чём проблема? Оказывается, банк не передавал долг коллекторам, а заключил с ним что-то вроде договора на оказание услуг. Коллекторам передавалась база клиентов, коллекторы должны убедить клиентов погашать кредиты, а банк платил коллекторам процент от суммы, которую удалось вернуть...

Содержание: 1. Кто такие коллекторы и чем отличаются от приставов? 2. Как определить, что организация – коллектор? 3. Как вы яхту назовёте… 4. Современное коллекторское агентство = колл-центр? 5. Откуда берутся страшилки про «слышишь… приеду, в бубен дам и в речку брошу»? 6. Спектакль с «описью»? Прикинуться капитаном полиции? Легко! 7. Подтверждение полномочий коллекторов 8. Права и обязанности коллекторов 9. Письменные согласия должника и доп. соглашения 10. Что делать должнику? 11. Что делать родственникам должника? 12...