Если после приобретения товара в нем были обнаружены недостатки, то покупатель по своему выбору имеет право потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, рассказала aif.ru профессор кафедры финансового контроля и казначейского дела Финуниверситета при Правительстве РФ Ирина Алексеева. По ее словам, эта норма закреплена в законе «О защите прав потребителей». «Гарантийный ремонт — это законное требование покупателя при обнаружении недостатков товара...
Да, возврат товара возможен даже по истечении гарантийного срока. У каждого изделия есть срок службы, который зачастую намного превышает гарантийный период. Согласно п. 4 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей», срок службы – это период, по окончании которого товар считается непригодным для использования. Например, гарантия на монитор может составлять один год, но срок службы – пять лет. Если через два года после покупки монитор выходит из строя, покупатель имеет право потребовать ремонт у производителя...