Если после приобретения товара в нем были обнаружены недостатки, то покупатель по своему выбору имеет право потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, рассказала aif.ru профессор кафедры финансового контроля и казначейского дела Финуниверситета при Правительстве РФ Ирина Алексеева. По ее словам, эта норма закреплена в законе «О защите прав потребителей». «Гарантийный ремонт — это законное требование покупателя при обнаружении недостатков товара...

Если магазин или производитель, у которого вы купили товар, отказался делать гарантийный ремонт, вы можете потребовать замены товара или возврата денег, уплаченных за него. Когда не получается договориться с магазином, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд...