Фраза «строительство дома под ключ» звучит просто: заключили договор, дождались окончания работ, получили ключи и переехали. На практике именно за этими двумя словами часто скрывается главная причина споров между заказчиком и подрядчиком. Один строитель называет домом под ключ коробку с крышей, окнами и входной дверью. Второй включает инженерные коммуникации и предчистовую отделку. Третий действительно сдаёт готовый для проживания дом, но без кухни, сантехники, светильников, межкомнатных дверей и подключения к внешним сетям...

За одним столом в моём вагончике на объекте в Дмитриадовке сидели двое. Заказчик Андрей держал в руках договор от одной фирмы: «дом под ключ, 4,5 миллиона, всё включено, заезжай и живи». Рядом — его брат Сергей, недоверчивый, с калькулятором в телефоне. Андрей говорил: «Тут же чёрным по белому — под ключ. Значит, я плачу четыре с половиной и заселяюсь». Сергей отвечал: «А я тебе говорю — ты въедешь в коробку без света, без воды и без пола. И доплатишь ещё столько же». Правым оказался Сергей. И я сейчас покажу, почему — с цифрами по каждому пункту...