ВТБ открыл новый офис в Ломоносове на Дворцовом проспекте, 59. Здесь доступны все продукты и услуги банка для физических лиц. Офис расположен в центре города рядом с железнодорожной станцией Ораниенбаум. Подтвердить операции посетители могут без подписания бумажных документов в приложении – для клиентов работает бесплатная сеть WI-FI. В круглосуточной зоне самообслуживания установлено два банкомата. Как отмечается, всем желающим в офисе доступно оформление Единой карты петербуржца, а мужчинам старше 60 лет и женщинам старше 55 лет – особый дизайн карты «Серебряный возраст»...

Один из способов информационной поддержки клиентов банка – использование телефона горячей линии ВТБ. Операторы помогут решить вопросы действующих заемщиков, вкладчиков, а также проконсультируют потенциальных клиентов банка. Отделения банка «ВТБ» являются дочерними организациями «Банка ВТБ». Эта структура функционирует на протяжении 10 лет. У банка функционирует  бесплатная телефония для поддержки своих клиентов. Возможности службы поддержки Если клиенту банка что-то непонятно, самый простой способ решить проблему – позвонить в ВТБ...