Операторы Центра медицинской и фармацевтической информации - врачи, фармацевты и провизоры - помогли томичам разобраться почти в 415 тысячах вопросов, связанных со здоровьем и медициной. Самой востребованной темой стало уточнение наличия и стоимости лекарств, БАДов и медицинских изделий — таких обращений набралось 398 382. На втором месте горячая линия по льготному лекарственному обеспечению (11 001 звонок), замыкает тройку лидеров линия «Осторожно: клещи!», с вопросами об адресах пунктов серопрофилактики (2 956 обращений)...