Сегодня в рамках данной статьи мы разберем,  что такое Tone of Voice и как его разработать, а также поговорим о том, зачем компаниям и фрилансерам необходимо над ним работать. Заваривайте кофе и давайте начинать. В интернете можно найти разные варианты определения, что такое Tone of Voice (ToV). Одни говорят, что это голос бренда, другие же считают, что это тональность. Если разобраться более детально, то Tone of Voice - это уникальный стиль коммуникации компании с аудиторией. Стоит понять одну вещь, которую многие упускают...

Знаешь, почему одни бренды кажутся близкими и «своими», а другие раздражают даже одним сообщением? Всё дело в Tone of Voice (ToV) — тоне общения, который задаёт стиль бренда и формирует его образ в глазах аудитории. Если ты думаешь, что «правильный» бренд всегда дружелюбный и обязательно обращается к клиенту на «Вы», то это миф. Бренды могут быть разными — дерзкими, строгими, панибратскими или даже провокационными. Главное — быть последовательным и говорить с аудиторией на одном языке. Давай разберёмся, что такое Tone of Voice, каким он бывает и как его настроить, чтобы тебя запомнили...