С 26 июня Wildberries ввел платную отмену заказов. От 50 до 100 рублей за каждый товар — в зависимости от города. Раньше можно было отменить заказ бесплатно в течение часа после оформления — пока продавец или склад не начали сборку. Теперь — плати. На любом этапе. WB объясняет это просто: заказ уже проходит несколько этапов логистической цепочки — склады, сортировочные центры, транспорт. Остановка этих процессов и возврат товара требуют ресурсов. Поэтому услуга стала платной. Как это работает теперь Отменить заказ можно на любом этапе доставки...