Отзыв про amoCRM, внедрение для Салона Штор Тэфи https://d7-crm.ru/blog/2023/12/30/otzyv-pro-amocrm-vnedrenie-dlya-salona-shtor-tefi/ Запись Игорь Ефимов рассказывает о внедрении amoCRM в сети салонов штор Тэфи #Отзыв #про #amoCRM #внедрение #для #Салона #Штор #Тэфи Друзья привет меня зовут ефимов игорь сегодня воскресенье поэтому такой не официальный вид хочу рассказать вам о своих впечатлениях о позе а мастер м вот мы ее это недели две-три назад установили вот на сегодняшний момент у нас установлена телефония у нас установленная интеграция с соцсетями где очень важен каждый контакт с человеком Также мы очень эффективно построили на базе crm план продаж вот назначили цели каждому из менеджеров и так скажем уже когда есть определенный шаг к своей цели это все видно прозрачно и каждый может отследить так скажем деятельность работы каждого менеджера что еще из плюсов сейчас буквально с ней общаюсь очень вообще красочный добротный хороший Интерфейс все достаточно понятно сколько сделок дошло сколько сделать пришло сколько первичных контактов занесена все наглядно в каких-то графиках красивых она на первоначальном этапе когда идет рекламная акция мне нужно понимать сколько от этой рекламной акции позвонила человек зашло именно чтобы просчитать эту рекламную акцию сейчас на данном этапе я смотрю как первичный контакт Перешел в какую-то либо сделку либо что вообще дальше была с человеком это очень важно и очень легко здесь отследить когда сам менеджер заносит звонит и уже ли я дальше вижу на чем в принципе работать либо с менеджером по работать либо дальше с клиентом начать какую-то плотную другую работу вот-вот Автоматически задачи у нас решились с помощью мастеринг тем что мы отказываемся сейчас от наших талантов от наших так скажем важных книг у нас в тех производственные процессы передачи изделия записывают сюда мы стараемся это делать вот и уже на стадии на стадии уже производства мы видим когда она поступит изделие как Дальше работа с клиентом предупредительный клиента о какой-то задержки либо либо уже заранее понимать что когда пригласи клиента чтобы забрать свое изделие в общем вот эти вот все этапы которые освобождают от держанию всей этой информации в голове отдали заказ не отдали заказ заказали ткани заказали ткань пришла ткань доволен ли клиент дополнительные топ Продаже паз продажи все это отображается здесь и все это дает все удобно наглядно процессе на как обычный как у любого производства это от первичного контакта выставление kp договор так как у нас есть заказы еще заказы заказные позиции для изготовления изделий мы в воронке продаж настроили именно поле заказа на лидка не доказан или Материал для обеспечения заказа вот дальше у нас идет на пошив монтаж и соответственно реализованная сделка эти все это у нас все прописаны это идет уже сам непосредственно менеджер по продажам которые это все делали отвечали помощью автоматической воронки продаж у нас стало контролироваться производства так как настроили автоматически оповещения Через определенный срок о том когда заказ должен быть у нас по некоторым причинам он может там задержаться в цехе ну человеческий фактор может потеряться и менеджер уже видит по истечении определенного срока которые он нам говорил с клиентом что заказ должен быть уже на у клиента если этого не происходит то у нас автоматически Закидывается задача о том чтобы менеджер выяснил что творится заказанных где он вообще и какая история domyos что дало дало но понимание того что люди немножко должны больше работать до должны больше работать есть все-таки несмотря на загружены не загруженную так есть время для того чтобы занести контакта сюда написать какое-то описание и поставить задачи Чтобы не держать эту плитами в голове чтобы все понимали что какой план допустим мы сегодня кому нужно позвонить с кем нужно пообщаться узнать информацию в цехе на производстве вот кому нужно выехать на замер кому нужна вообще просто отдать заказ все задачи весь день расписан буквально по минутам но везде Не расписаны вот и вся аналитика вся здесь я это все вижу всем менеджерам…