Говорим о текстовых инструментах продаж. Рассказывает Виталий Говорухин, эксперт в области маркетинга и продаж, автор онлайн‑курсов, телеграм‑канала «Продажи в переписке» и одноимённой книги. В 2012 году я делал первые шаги в продаже услуг интернет-маркетинга. Как многим начинающим менеджерам, мне было непросто звонить клиентам «вхолодную». Возникла мысль: а почему нельзя просто отправлять электронные письма? Старшие коллеги настойчиво доносили два тезиса: Это было логично и справедливо. К быстрым текстовым коммуникациям не было доверия: ими пользовался небольшой сегмент аудитории...

Взяли интервью у автора книги «Продажи в переписке» Виталия Говорухина, который рассказал, как эффективнее продавать в интернет-магазинах Виталий Говорухин работает в маркетинге и продажах с 2011-го года. Начинал карьеру маркетологом, писал тексты для лендингов и email-рассылок, когда были модными «продающие тексты». В тот момент он поверил в то, что текст может убеждать и продавать, но для менеджеров это не было очевидно — тогда правили звонки. «Мне говорили: „Виталий, если ты не звонишь клиенту, ты никогда не продашь...