Коллеги, садитесь поудобнее, сегодня мы разберём, почему Ространснадзор не знает, что такое «выходной», и как грамотный перевозчик может оспорить штраф по «Платону» не вставая с кресла, вправо закруглив сигару или, того хуже, не вылезая из уютного тёплого кабины автопоезда. В последние месяцы российские перевозчики озверели от количества ошибочных штрафов в системе «Платон» из-за сбоев коммуникационного оборудования. Причина? Якобы вмешательство радиочастотных помех — эти самые РЭБ. Как итог, у...

Клиники, маркетплейсы, магазины, сотовые операторы, банки, налоговая — куда ни позвони, везде один квест: добраться до живого человека. Вы устали отвечать на глупые вопросы непробиваемого робота? Мы знаем, как сделать так, чтобы соединили с оператором на любой горячей линии. Время — деньги, и кому как не банкам это знать. Вот они и экономят своё время, делегируя вопросы клиентов роботам. А клиенты, наоборот, вынуждены своё время (читай — деньги) тратить, общаясь с электроникой. Иногда банковские...