Максимально свежий опыт и то потрясающее чувство, когда история родилась на совсем уж пустом месте, тем более задача стояла простая – купить подарочную карту в Санкт-Петербурге. С чего все началось. Звонок в РЖД: - У вас есть подарочные карты на «Сапсан»? Спустя 5 минут проверок в трубке раздался положительный ответ оператора и более-менее заученными фразами мне сообщили, что в Санкт-Петербурге я могу их купить в кассах РЖД и, собственно, в «Сапсане». Ок, начну с касс РЖД, думал я, это достаточно логично...

РЖД внезапно запустили двухэтажный поезд №266/265 Москва – Новороссийск. Объявляя о запуске, в компании отметили, что Новороссийск оставался последним курортным городом Юга России, куда не курсировали двухэтажные составы из столицы. Может показаться, что с запуском нового поезда ситуация с билетами улучшится, однако это не так. Поезд №266/265 Москва – Новороссийск – новый. В РЖД назначили его внезапно и анонсировали в момент отправления. Кажется, его придумали специально к совещанию РЖД, на которое...