2 года назад
Робот должен служить человеку. Как устроен новый офис Альфа-Банка и зачем ему «кракены»
Новая жизнь у шестиэтажного здания на проспекте Ленина, 106 в Барнауле началась 7,5 лет назад, когда здесь после большого ремонта поселился Альфа-Банк. На днях банк вписал в его историю еще одну страницу: открыл здесь необычный офис в формате Phygital. Наш корреспондент побывал на его открытии и выяснил, как банк обходится без компьютеров, очередей и бумаг и как совместить личный контакт с роботами. Пространство Здесь, в большом зале нового офиса, нет привычной фронт-линии классических банков. По сути это open space: открытое пространство со свободной планировкой...
40,2 тыс читали · 2 года назад
Как "Альфа-банк" зарабатывает на невнимательных клиентах, или Вовремя закрывайте карты.
Замечательная историйка о жадных банковских ребятишках пришла ко мне от моего доброго товарища. В принципе, мне давно известно, что "Альфа-банк" - та еще жадная контора, не брезгующая липовым маркетингом и откровенным обманом потребителя. В стародавние времена, лет эдак 12-13 назад эти ребятишки публиковали рекламу о рассрочке 0-0-36 с отсрочкой первого платежа, а когда клиент приходил в магазин, разводили руками и говорили, что "акция уже закончилась" и впаривали кредит с переплатой и первым взносом...