С 1 февраля в России вступают в силу поправки, уточняющие способы взаимодействия коллекторов с должниками. В частности, они определяют само понятие «коллектор» и регламентируют то, с какой периодичностью должно происходить их общение с заемщиками. О том, как эти изменения отразятся на миллионах должников, «Ленте.ру» рассказали юристы. Деятельность коллекторов в России регулируется специальным законом, принятым в 2016 году. Однако, как показала юридическая практика, до сих пор оставался ряд неразрешенных вопросов о взаимодействии коллекторов с должником...

В 2024 году в главном управлении Федеральной службы судебных приставов было рассмотрено более 220 обращений граждан, касающихся неправомерных действий коллекторов. В жалобах содержались сведения об угрозах и психологическом давлении со стороны коллекторов. В ходе проверок были выявлены три нарушения закона в действиях коллекторов. Во-первых, сообщения были отправлены в нарушение установленных правил. Во-вторых, в текстах отсутствовала информация о наименовании кредитора, его контактных данных и сумме просроченной задолженности...