14 октября был последним, резервным днем подачи тепла в дома областного центра. Всего, по данным ЕДС региона, с 8-ого по 13-ое октября по отоплению было зарегистрировано почти три тысячи заявок. В основном они касались несвоевременной подачи или отсутствия тепла в квартирах. С холодными батареями готовились провести ночь с 14 на 15 октября жители дома 12А по улице Желябова. За окном — осенний холод, на календаре — отопительный сезон, а в доме №12А по улице Желябова вместо уюта — ледяные батареи....